Sterke pitches Begeleiding à la carte: ‘Ik kan nu echt mijzelf zijn’

Aan elke tafel zit een team van beoordelaars, waarbij de cliënt, de naaste en de zorgprofessional de belangrijkste leden zijn. Elke tafel buigt zich over drie pitchvoorstellen. Inge Redeker is senior adviseur bij Vilans en tafelvoorzitter. Ze is onder de indruk van de creatieve pitches die ze die middag heeft gezien. ‘Bij één van de pitches maakte de presentator een grote tekening op tafel. Erg mooi. Dat neem je toch mee in je beoordeling.’

Als je het mij vraagt

Aan tafel 13 wordt ontroerd geluisterd naar de presentatie van stichting Dichterbij. Bewoners, begeleider, ouders, bewoners en bestuurders zijn uit Grubbenvorst, nabij Venlo, gekomen met hun aanpak ‘Als je het mij vraagt’. ‘Wie is deze cliënt en wat maakt hem gelukkig?’ zo vat bestuurder Cecile Stallenberg van Dichterbij samen. Op locatie De Baersdonck, waar mensen met een verstandelijke beperking deels zelfstandig hun eigen woonunit hebben, is de aanpak ingevoerd.

Met groot succes, vertellen bewoners Richard en Jan. ‘De begeleiders staan nu dichterbij ons. Er is veel tijd en aandacht’. ‘Ik kan nu echt mijzelf zijn’, vertelt Richard. ‘Ik teken en dicht veel, heb al drie gedichtenbundels geschreven. En ik fiets graag.’ Gisteren fietste hij nog op en neer naar Eindhoven. ‘Kan ik even mijn hoofd leegmaken. Vroeger kon dat niet zomaar, moest ik rekening houden met afspraken, nu kan dat wel.’
‘Bewoners zijn mensen, geen dossiers’, vat de begeleider van De Baersdonck samen. ‘Het is een methode, een grondhouding. Een moeder vertelt dat haar zoon sinds deze aanpak bijna al zijn medicatie heeft afgebouwd. ‘We willen dit graag verder ontwikkelen’, vertelt bestuurder Stallenberg. ‘Er zijn zoveel regels waar we tegenaan lopen. Daar hebben we echt hulp bij nodig van het ministerie.’

Juryvoorzitter Saskia ter Kuile van Vilans is geraakt door de pitches.  ‘Bij alle presentaties valt de enorme betrokkenheid op. Van begeleiders, ouders en bestuurders.’ Bepaalde ideeën zijn nog onvoldoende rijp, zegt Ter Kuile. ‘Dat geef ik dan in de beoordeling terug, dat ze het nog iets verder moeten ontwikkelen. De essentie van het vernieuwingstraject Begeleiding à la Carte binnen het programma Volwaardig leven is dat organisaties van elkaar leren en kennis delen. Het ministerie kan daarin faciliteren.’

Superman

Een ander idee dat deze middag wordt gepresenteerd: een ‘Superman-team’ dat kan bijspringen als daar behoefte aan is. Stel dat een cliënt een te intensieve zorgvraag heeft. Of het team weet even niet meer hoe om te gaan met een bepaalde situatie. Een extra team dat bestaat uit behandelaars met voldoende kennis en mensen met veel ervaring, kan anderen binnen de organisatie dan begeleiden.  

Het idee is afgeleid van de werkwijze van het externe Crisis Interventieteam binnen de regio-Noord Holland waar de Hartekamp Groep, die het idee presenteert, ook bij betrokken is. Marian Stet, bestuurder bij de Hartekamp Groep: ‘Die methodiek willen we verder ontwikkelen.’ Zo maakt het Superman-team, net zoals het Crisis Interventieteam, van tevoren een analyse waarop een plan van aanpak geschreven wordt. Hierbij probeert het team gelijk in de toekomst te kijken, naar wat de situatie over 2 á 3 jaar zal zijn. Het Superman-team wil hiermee crisishulp voorkomen.